Vilkår for bruk av Johtin

1. Hvem vi er

Johtin (johtin.no) leveres av enkeltpersonforetaket Mikkel Isak Nilsen Gaup (org.nr. 930 986 054). Kontakt: post@johtin.no.

2. Hva Johtin er — og ikke er

Johtin er et verktøy for å booke, dokumentere og spore sendinger: prisestimat, fraktbrev, sporingsnummer, bilder og varsler. Johtin er ikke transportør, ikke speditør og ikke part i fraktavtalen. Vi utfører, formidler eller påtar oss ingen transport, og vi velger ikke transportør for deg. Fraktavtalen inngås direkte mellom deg og transportøren, og reguleres av avtalen dere imellom og av vegfraktloven.

Sendingsmappen hjelper deg å holde orden på en forsendelse som går gjennom flere ledd, også ved import. Også der gjelder det samme: Johtin booker ikke transport, tar ikke imot betaling for frakt, leverer ikke tolldeklarasjoner og lover ingen ankomsttid. Speditøren, tollrepresentanten, lageret og transportørene du bruker, er dine avtaleparter, ikke Johtins.

3. Prisestimat, sjekkliste og lagerleie

Prisen Johtin viser er et estimat beregnet av dine egne (eller standard) satser. Det er ikke et tilbud fra Johtin, og binder verken oss eller transportøren. Endelig pris avtales med transportøren — gjerne med fraktbrevet fra Johtin som underlag.

Sjekklisten i en sendingsmappe er veiledning, med kilde og dato der vi har en. Den er ikke juridisk rådgivning, og en sjekkliste uten åpne punkter betyr ikke at alt er i orden. Innholdsspørsmålene til dokumentene besvarer du selv. Svarene er notater i mappen, ikke en kontroll fra Johtin. Lagerleien Johtin regner ut, bygger på satsene og datoene du legger inn, og er et estimat. Det er lagereierens faktura som gjelder.

4. Ditt ansvar

• Opplysningene du registrerer er riktige, og du har rett til å registrere dem — også opplysninger om avsender og mottaker som ikke er deg selv, og mottakerens e-post for varsler.
• Transporten oppfyller lovens krav: løyve der det kreves, kjøre- og hviletid, toll, eksportkontroll og sanksjoner. Johtin kontrollerer ikke dette.
• Farlig gods (ADR) støttes ikke i Johtin. Registrer det ikke som vanlig gods — fraktbrevet mangler da lovpålagte opplysninger.
• Bilder og dokumenter du laster opp er lovlige, du har rett til å lagre dem, og de krenker ikke andres rettigheter.
• Dokumenter i en sendingsmappe inneholder ikke fødselsnummer eller D-nummer. Sladd dem før opplasting (se personvernerklæringen).
• Sjåførlenken deles bare med den som skal utføre oppdraget.

5. Kontoen

Én konto per person eller virksomhet. Hold passordet for deg selv — du svarer for det som gjøres fra kontoen din. Vi kan stenge kontoer som bryter vilkårene eller retningslinjene mot misbruk.

6. Betaling

Konto, booking, sporing, bilder, egne priser, sjåførdeling og sendingsmapper er gratis. Det ferdige fraktbrevet og kollilappene låses opp med en engangsbetaling per sending eller et abonnement. Prisen vises før du betaler. Betaling skjer hos Stripe; vi ser aldri kortopplysningene dine. Abonnement fornyes automatisk til du sier det opp i Stripes kundeportal (under Abonnement). Oppsigelse gjelder fra neste periode, og påbegynt periode refunderes ikke.

Forbrukere: Fraktbrevet og kollilappene leveres i det betalingen er gjennomført. Ved kjøp ber du om at leveringen starter med en gang, og godtar at angreretten faller bort for den sendingen når de er låst opp (angrerettloven § 22). Et abonnement kan angres innen 14 dager; du betaler da forholdsmessig for tiden du har hatt tilgang.

7. Tilgjengelighet og support

Johtin driftes av én person ved siden av annet arbeid. Vi gir ingen oppetidsgaranti, men gjør vårt beste, og svarer på henvendelser innen 24–48 timer på hverdager. Funksjoner kan endres eller avvikles med rimelig varsel; dataene dine kan alltid eksporteres.

E-postvarsler sendes innenfor faste grenser for antall e-poster per døgn, og mottakeren av en sending kan stoppe varslene til seg. Et varsel kan derfor utebli. Status og hendelser står alltid på sendingen.

8. Ansvar

Johtin har intet ansvar for transporten eller godset. Forsinkelse, tap og skade er et forhold mellom deg og transportøren etter fraktavtalen og vegfraktloven. Vårt ansvar for feil i tjenesten er begrenset til det du har betalt oss de siste tolv månedene. Begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, og innskrenker ikke rettigheter forbrukere har etter ufravikelig lov.

9. Dine data

Dataene dine er dine. Du kan når som helst eksportere dem (JSON) og slette kontoen under Konto. Hver sendingsmappe kan i tillegg lastes ned som ZIP med alle dokumentene. Hvordan vi behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen.

10. Endringer og lovvalg

Vesentlige endringer i vilkårene vises når du logger inn neste gang, og under Konto, før de trer i kraft. Vi sender ikke e-post om dem til alle brukerne. Norsk rett gjelder. Tvister løses ved de alminnelige domstolene; forbrukere kan alltid bruke sitt eget verneting og klage til Forbrukerrådet.